# 動作がおかしいと思ったときにお読みください

模擬テストプログラム「MOS模擬テストExcel 365(2023年版)」（以下、本プログラム）をご利用中に「思った通りに動作しない」「エラーメッセージが出る」などでお悩みの場合は、以下をまずご確認ください。

#### ●Microsoft Officeのインストールを確認する

本プログラムは、Office 2021およびMicrosoft 365日本語版以外のバージョンやMicrosoft以外の互換Officeでは動作いたしません。また、複数のOfficeが混在した環境では、本プログラムの動作を保証しておりません。

#### ●ストアアプリ版のOfficeでは動作しないことがある

Office 2021もしくはMicrosoft 365日本語版であってもストアアプリ版の場合、環境により本プログラムは動作しないことがあります。その場合は、デスクトップアプリ版に入れ替えてご利用ください。お使いのOfficeがどちらのタイプか確認する方法およびデスクトップ版に入れ替える方法は、本書のウェブページに掲載した「お知らせ」を参照してください。

#### ●起動前にExcelを終了する

Excelが起動していると、本プログラムを起動できません。事前にExcelを終了させてください。

#### ●判定基準

正誤判定は弊社独自の基準で行っています。MOS試験の判定基準と同じであるという保証はしておりません。

#### ●正しい操作をしているのに不正解と判定される場合

主にOfficeの更新などに伴い、環境によっては正解操作をしても本プログラムが不正解と判定することがあります。その場合は、正しい操作で解答していることを確認したうえで、判定は不正解でも実際には正解であると判断して学習を進めてください。また、環境により正解操作ができない場合もあり、そのタスクは正解になりません。

#### ●利用環境による影響

本プログラムの正解判定は、利用環境によって変わる可能性があります。Officeの各種設定を既定以外にしている場合や、Officeが更新された場合などにより正解操作ができないことがあります。正解操作と思われる場合は正解と判断し学習を進めてください。

#### ●複数の操作がある場合の判定

解答操作の方法が複数ある場合は、どの方法で解答しても、実行した結果が同じであれば同じ判定結果になります。［解答を見る］および後ろのページにある「模擬テストプログラム　問題と解答」ではそのうちの一つの操作方法だけ（解答の例）を記述しているので、ほかの操作方法でも正解と判定されることがあります。

#### ●文字や数値の入力

文字や数値を入力する場合は、問題文の該当する文字（リンクになっています）をクリックすると、クリップボードにコピーできます。自分で入力する場合、特別な指示がなければ、英数字は半角で入力します。同じ文字や記号でも全角で入力すると、正解になりません。また、入力する文字列が「　」で囲む表記で指示されている問題では、「　」内の文字だけを入力します。

#### ●ダイアログボックスは閉じてからテストを操作する

Excelのダイアログボックスを開いたまま、［採点］、［次のプロジェクト］、［レビューページ］、［リセット］、［テスト中止］をクリックすると、正しく動作しないことがあります。ダイアログボックスを閉じてからボタンをクリックしてください。

#### ●ダイアログボックスのサイズが大きいとき

Windowsで［ディスプレイ］の設定を100％より大きくしていると、一部の項目や文字が表示されなくなることがあります。その場合は表示の設定を100％にしてください。

#### ●保存したファイルが残る場合

ファイルやテンプレートに名前を付けて保存する問題で、問題の指示と異なる名前で保存したり、異なるフォルダーに保存したりすると、テスト終了後にファイルが残ってしまう場合があります。その場合は、該当の保存先を開いてファイルを削除してください。［ドキュメント］フォルダーに保存する指示がある場合、OneDriveの［ドキュメント］ではなくコンピューターの［ドキュメント］に保存するよう気をつけてください。

#### ●ディスクの空き容量が少ない場合

本番モードで模擬テストを実施し、［テスト終了］ボタンをクリックすると、「保存先のディスクに十分な空き容量がないか、準備ができていません。」というメッセージが表示されることがあります。成績ファイルを保存するフォルダーの変更は［オプション］ダイアログボックスで行います。

#### ●実習用データや模擬練習問題が見つからない場合

本書で取り上げた練習問題に使う実習用データや、本書に掲載した模擬練習問題用の問題ファイルは、パソコンの［ドキュメント］フォルダー内の「Excel365_2023年版（実習用）」フォルダーに収録しています。こちらのフォルダーをお探しください。